Hotel Urban Cholula

La suite era tan espaciosa que me sentí como un rey en su castillo, con un amplio salón y varias habitaciones que hacían que me olvidara de que estaba en un hotel. Siempre dispuesto a la diversión, me despedí de la vida de apartamento, gracias a la cocina equipada que se asemeja a la de un chef famoso, lista para cocinar cualquier manjar.

Señalización confusa

En el personal todos eran buenos.

El cuarto era separado.

Una experiencia con altibajos

La habitación era espaciosa y muy limpia. El acceso a WiFi fue rápido y funcionó sin problemas durante mi estancia.

Sin embargo, la acústica de las habitaciones no es buena y los ruidos de las otras habitaciones eran muy molestos. Además, la señalización hacia el hotel podría mejorar.

Todos los del personal eran agradables.

fue un sitio estupendo para viajar a cholula, quedé muy satisfecho de alojarme allí. lo he reservado muchas veces y 100% recomendable.

La estancia fue para visitar la increíble pirámide de Cholula, y lo que más disfruté fue la comodidad de la habitación, que era amplia y perfecta para relajarme después de un día de exploración. Además, la ubicación es muy conveniente, ya que está cerca de la Plaza de la Concordia, ideal para disfrutar de un café. Sin embargo, noté que no había servicio de comida, solo botanas, lo que fue un poco inconveniente.

Aunque hay buenas características, trae tus propios utensilios de cocina. la cocina no estaba completamente equipada para mis necesidades.

la verdad, no entiendo cómo este "hotel" tiene buenas calificaciones. no había papel de baño, las camas son duras como piedra y, por si fuera poco, el control de la TV no funcionaba. pensé que me darían un upgrade u otra cortesía para compensar tales fallas, pero, ¡sorpresa! ni siquiera una sonrisa. decepcionante, casi escribo una buena reseña, pero no pude.

wi-fi funcional, tarifas competitivas, buena limpieza de áreas comunes

es necesario un mejor manejo del servicio al cliente!!! las habitaciones son un lío, usar llave de madera para entrar es poco práctico, arreglen las puertas de los baños que parecen de mal gusto y la privacidad debería ser prioridad. ¡inaceptable que no tengan un control remoto que funcione!!!

El hotel tiene buenas tarifas y una limpieza aceptable, pero mi experiencia no fue la mejor. Me cobraron un IVA adicional inesperado y no resolvieron mi solicitud de facturación. Además, el personal parecía priorizar a otros clientes, lo que fue frustrante.

La habitación era amplia y cómoda para descansar.

excelente accesibilidad a atracciones y parques en cholula

Mi estancia fue maravillosa porque estaba a solo 1.5 km de la impresionante pirámide de cholula, donde disfruté del hermoso paisaje y también a menos de 5 minutos a pie de la Plaza de la Concordia, ideal para pasear y disfrutar de un buen café. una comodidad extra es que las habitaciones son bastante amplias y cómodas, perfectas para mi estilo de viajero que disfruta explorar la ciudad a pie, pero el único inconveniente que noté fue que el acceso al hotel no siempre estaba bien señalizado.

No había agua caliente.

Las habitaciones son amplias y el personal es muy amigable (siempre dispuestos a ayudar) además el Wi-Fi funciona perfectamente en todo el hotel.

Sin embargo, podría mejorar la señalización hacia el hotel, ya que es un poco confusa al llegar.